Трекер — необходимая составляющая. Как я уже писал выше, трекер — система статистики и аналитики, которая позволяет в удобном виде смотреть на всю нашу деятельность, на лету анализировать и принимать решения.
Выглядит он так (imobitrax):
Помимо этого весь комплекс инструментов должен быть максимально удобным для сплит-тестирования офферов, landing page и добавления сотен кампаний. Трекер не только с легкостью справляется с этим, но и позволяет манипулировать как угодно, показать в текущий момент только те данные, которые нам нужны.
Статистика и аналитика в данной сфере — самая весомая доля успеха. Можно потратить много денег на тестирование оффера, но если вы не можете сделать из этого тестирования выводы, то и не сможете оптимизировать свою кампанию, а значит деньги эти будут потрачены впустую.
Какие бывают трекеры, их плюсы и минусы.
На текущий момент трекеров не так много. Я напишу о самых основных и самых функциональных.
Лучший платный трекер: imobitrax (120$/месяц). Серверное решение, нужен свой хостинг. От создателей офферной сети Revived Media, форума imgrind.com/forum и множества бесплатных мануалов. Которые, кстати, крайне желательны к прочтению. Найти их можно на imgrind.com. Мануал для данного трекера идет в комплекте, также на youtube по запросу imobitrax можно найти видео с полной настройкой.
Лучший бесплатный трекер: mobaff tracker. Реализован в виде сервиса, свой хостинг не нужен. У него есть ограничение на 1млн кликов в день. В тот момент, когда вы подойдете к данному ограничению, для вас будет не проблема перейти на платный аккаунт, либо купить imobitrax. Мануал по этому трекеру можно найти на vimeo вбив mobaff tracker. Есть видео с всевозможными настройками и поэтапным созданием первой кампании.
Также существуют другие решения: prosper, stm tracker, yeahmobi tracker. Я их тестировал и каких-либо преимуществ по сравнению с вышеприведенными трекерами не нашел, только минусы.
Первоначально я использовал и mobaff tracker и imobitrax. Mobaff весьма медленный и неповоротливый, если для старта его достаточно, то позже, когда количество кампаний и данных будет велико, он замедляет процесс аналитики и откровенно начинает этим раздражать.
Где размещать трекер
Если вы используете серверное решение (imobitrax, prosper, stm), то вам нужен хостинг. В данном случае использовать шаред хостинги и дешевые vps/vds решения крайне не рекомендую. Идеальный вариант — выделенный сервер, в проверенных хостинговых кампаниях находится в районе 40-70$/в месяц.
Самое главное условие — пинг из тех стран, с которыми вы работаете, должен быть минимален. Я первоначально запросил тест из США, Австралии, Тайланда и Африки. Мобильный пользователь — достаточно требовательный пользователь к скорости работы своего устройства, многие смотрят сайты, играют в игры на ходу, в дороге, либо имеют ограниченный запас времени. Если ваш лендинг будет грузиться долго, то пользователь может просто закрыть страницу. При этом за него вам придется заплатить.
Почему трекер может врать
Главное правило при анализе расхода и дохода, смотреть данные не по трекеру, а по источнику траффика (расход) и офферной сети (доход). Расхождения, иногда весомые, встречаются довольно часто. Связано это с разными причинами: не всегда трекер и источник траффика под уником (кликом) подразумевают одно и то же, не всегда доходят постбеки от лидов и другие более редкие случаи.
У меня, например, долгое время работала кампания в минус, я оптимизировал ее и так и эдак, дошел до -10% и закрыл. Через несколько недель, когда проводил сверку по источникам и офферным сетям обнаружил, что кампания на самом деле работа последнее время в +20%, просто трекер засчитывал кликов больше, чем я оплачивал.
Также нужно учитывать тот факт, что на некоторых офферах лиды проставляются с задержкой вплоть до 2-3 дней. Это случается не часто, но случается. Поэтому следите не только за статой за сегодня и вчера, но и за предыдущие дни.
Постбек
Постбек — сигнал, передаваемый офферной сетью в трекер о том, что произошла по клику N конверсия. Благодаря ему мы знаем, с какой трубки, какого оператора и т.д. произошла конверсия.
Как он работает: мы покупаем 1 клик (1 человека) на источнике траффика, он попадает к нам на трекер. Трекер для каждого клика задает уникальный идентификатор (id клика). После этого мы отправляем данного пользователя на оффер. При этом отправляем не просто на http://offer.com, а на http://offer.com/?uniqid=ncxn22, подставляя в адрес свой идентификатор данного клика. Тем самым, если данный пользователь произведен покупку, подпишется на услугу, либо установит игру, офферная сеть будет знать его идентификатор. После чего она производит обращение к нашему трекеру, где говорит о том, что клик с данным идентификатором совершил конверсию. Трекер берет его из базы и приписывает ему конверсию.
Именно поэтому бывают несостыковки, когда лиды в офферной сети проставляются не в реальной времени, а пачками, либо с задержкой. Клик может быть совершен 1 числа, а конверсию офферная сеть засчитает только 3 и отправит нам постбек. При этом трекер запишет конверсию не за 3 число, а за 1, потому что он хранит также и дату каждого клика.
В imobitrax есть двухуровневый постбек. Нужен в тех случаях, когда после того, когда вам офферная сеть отправила постбек, вам нужно отправить его еще куда-либо. Я использовал это только в случае с Airpush, когда лил траффик через трекер и для удобной оптимизации внутри Airpush мне нужно было после прихода информации о конверсии в трекер, дать знать еще и в Airpush.